特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社IRC
販売責任者 代表取締役 梅橋 亮太
所在地 〒 150-0001  東京都 渋谷区神宮前 六丁目23番4号 桑野ビル2階 ※こちらに商品返送の受付はしておりません
電話番号 0570-000-605 (オペレーター応答時間:平日10:00~18:00)
メールアドレス info@herimus.jp
サイト名 Herimus公式ショップ
ホームページURL https://irc-inc.jp/
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
商品代金以外の必要料金
1.送料 …全国一律500円(税込)
※送料無料の商品もございます
2.手数料 …スコア後払い(郵便局・コンビニ後払い)は330円(税込)
3.再発送料…1回ごとに全国一律500円(税込)が計上
※再発送料については領収書の【調整金額】部分に記載されます
支払方法
●クレジットカード
●スコア後払い(郵便局・コンビニ後払い)

システムメンテナンス等の事情により、選択可能な支払方法が予告なく変更される場合がございます。
その場合、その時点で選択可能な方法にてお支払いいただくこととし、その際にお客様側で発生する各種手数料はお客様負担といたします。予めご了承ください。
なお、選択可能な支払方法の変更によって、定期コースが自動的に解約されることはございません。
スコア後払い(郵便局・コンビニ後払い)をご利用のお客様へ


●後払い手数料:0円(2回目以降330円税込)
●利用限度額:55,000円(税込)
●払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等 提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:0570-000-605
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
・d払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
●定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
支払期限
・スコア後払い(コンビニ後払い):払込用紙に記載されている期限までにお支払いください。(発行から14日以内)
・クレジットカード:商品発送時に決済されます。
お届けについて
注文受付確認メール送信後、2営業日までに発送いたします。
但し、注文内容に不備があった場合や、物流混雑時及び災害などで配送できない場合はその限りではありません。

なお、在庫がない場合は、商品入荷後に順次発送いたします。
土日祝日は発送を行っておりません。予めご了承ください。
定期2回目以降の発送予定日が、土日祝日や大型連休と重なる場合は前倒しで発送を行います。
その後の受注に関しては本来の発送日から通常サイクルでお届けします。予めご了承ください。

商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は商品の発送はいたしかねます。
返品・交換について
発送処理済みの商品に関しては、返品や返金は承っておりません。 また返品事由がお客様によるものである場合(誤って商品を注文したなど)も、返品・返金はお受けしておりません。 予めご了承下さい。
お客様都合により、商品の再送が必要な場合は、別途再発送料金(1回ごとに全国一律500円税込)を請求させていただきます。

商品の取り扱いには細心の注意を払っていますが、発送間違いや傷み・汚れなど当店による過失がございました場合はサポートセンターまでメール(本ページの「メールアドレス」に記載)または電話(本ページの「電話番号」に記載)にてご連絡下さい。 その後、サポートよりご案内いたします。
注文キャンセルについて
ご注文商品と数量を予め確認した上でご注文ください。注文確定後のキャンセル・変更は一切お受けしておりません。 また、キャンセル対象でない転売や受取拒否など、悪質なお客様には違約金を申し付けることがございます。
その他、商品についてご不明な点がございましたら、ご注文前に https://irc-inc.jp/contact/ にてお問い合わせください。
なりすまし注文・いたずら注文について
なりすまし注文・いたずら注文・受け取り拒否などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、
個人情報・IPアドレスを関係機関に報告・警察へ被害届を提出させていただいた後、発生した損害金を全額請求する場合がございます。
定期コースのスキップ・休止・サイクル変更について
定期コースのスキップ・休止・サイクル変更は自動サポートチャットで受け付けております。
ご希望の場合、各コース毎に記載しております下記期日までにご申請ください。

【ご連絡期日】次回発送予定日の15日前までにご連絡ください。
・らくとくヘリマスコース
・らくとくヘリマスコースX
・らくとくヘリマスコースY
・らくとくモエマス+コース
・7回受け取りお約束コース ※7回お受け取り後

【ご連絡期日】次回発送予定日の20日前までにご連絡ください。
・らくとくヘリマス集中コース
・ヘリマス短期集中コース
・らくとくヘリマス1年コース ※4回お受け取り後
・ヘリマス一括配送コースLN
・ヘリマス一括配送コースML
・おまとめ配送コースH ※2回お受け取り後
・ヘリマスプレミアムコース

※各種申請は2回目の商品をお受け取り後からご利用いただけます。初回商品のみのお受け取りでスキップ・休止・サイクル変更はできかねます。

※各種申請の併用、ならびに連続適用は不可となります。スキップ・休止・サイクル変更されたのちの商品を受け取り後、再度ご申請ください。
※スキップに関しては次回分を1回お休みすることが可能です。

◆下記コースでは、お届けサイクルが最大60日以内で変更が可能です。
休止に関しては、最大60日とさせていただいております。
・らくとくヘリマスコース
・らくとくヘリマスコースX
・らくとくヘリマスコースY
・らくとくモエマス+コース
・7回受け取りお約束コース

◆下記コースでは、お届けサイクルが最大180日以内で変更が可能です。
休止に関しては、最大60日とさせていただいております。
・らくとくヘリマス集中コース
・ヘリマス短期集中コース
・らくとくヘリマス1年コース
・ヘリマス一括配送コースLN
・ヘリマス一括配送コースML
・おまとめ配送コースH

◆下記コースでは、お届けサイクルが最大360日以内で変更が可能です。
休止に関しては、最大60日とさせていただいております。
・ヘリマスプレミアムコース


【自動サポートチャットでの申請方法】
手順①
https://irc-inc.jp/contact/ にアクセス

手順②
申請したい商品を選択してください

手順③
各種申請「スキップ・休止・サイクル変更」をクリックし、必要事項を入力後に申請を進めてください

手順④
ご申請いただいた内容をその場で確認いたします

手順⑤
「完了しました。」が表示されましたら、正式に手続きが完了となります
定期コースのご注文数制限について
定期コースのご注文は1世帯につき1回限りとさせていただいております。
電話番号やメールアドレスだけを変更して複数注文するケースは、弊社では悪質な注文と判断し、そのご注文は取り消しとさせていただきます。

同住所等、同一人物と見られる場合も対象になる場合がございますのでご了承下さい。
また、同住所で複数回の購入を繰り返している場合等も制限対象とさせていただきますので、ご注意ください。
返金保証について
※単品商品購入の方は除く

【返金保証のご利用にあたって】
返金保証をご利用される場合、商品発送後10日以内に専用フォームよりエントリーいただき、お手続きを開始してください。
当社にてエントリー確認後に、返金までの手順や返送が必要なものについてLINEでご連絡させていただきます。
※お手続きがないまま商品等を返送いただいても、受け取りや返金はできかねますので、予めご了承ください。
※LINEがご利用できない場合は、別途お問い合わせください。

【返金保証対象のコース】
10日間返金保証の対象は下記コースの初回ご購入分のみです。
・らくとくヘリマスコース
・らくとくヘリマスコースX
・らくとくヘリマスコースY
・らくとくモエマス+コース

【お手続き方法】
1.https://irc-inc.jp/ からLINE公式アカウント「Herimus公式」にご登録いただき、「10日間返金保証エントリーフォーム」にてお手続きください。

2.返金のお手続きに必要なものをご準備ください。
・商品(開封済み可)
・同梱物すべて
・お買い上げ明細(納品書)
※上記いずれかが不足していた場合、保証適用外となりますのでご了承ください。

3.返金のお手続きに必要なものをまとめて梱包いただき、LINEにてご連絡する返送先へ返送ください。
※返送時の送料はお客様負担となります。着払いでの返品は承っておりませんので予めご了承ください。
※指定外の場所に返送されますと、確認にお時間がかかる場合がございますので、必ず弊社からご連絡する返送先へご返送ください。

【商品代金の返金について】
返送された商品等を確認した後、3週間~1ヶ月半以内に銀行振込にてご返金いたします。
※お手続き期間はエントリーから最長1ヶ月間です。 1ヶ月を過ぎますとご注文は継続となりますのでご注意ください。
転売禁止について
当社で販売している商品につきましては、譲渡及び、楽天やAmazon、メルカリ等での転売、オークションサイトへの出品を一切禁止しております。
当社が運営する店舗以外で販売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに安全性は保証いたしかねます。 また万が一、他店舗より購入された商品を使用した際に不調などが起きた場合は、当社での対応および保証対象外になりますのでご注意ください。
転売されている商品によりご購入者様や当社が不利益や被害を受けた場合、販売元へ賠償請求いたします。 また、商品や広告の画像を不正に使用した際は著作権侵害で法的措置を取らせていただきます。
督促および支払遅延損害金について
定期コースの無断返品やお支払いを滞納されているお客様には、督促状を郵送またはメールでお送りさせていただく場合があります。
その際、支払期日の翌日から支払日に至るまで当該支払金に対し年14.6%を乗じた額の遅延損害金と、請求書再発行手数料として1回あたり330円(税込)を合わせて請求させていただきます。
配送時のトラブル
商品に関する危険負担および所有権等は、商品をお届けした時点でお客様に移転します。危険負担および所有権等の移転後の商品の紛失、盗難に関しては、当社およびその関連会社は責任を負いません。
配達に関するトラブルに関しては荷送人とお客様間で解決をしていただくようお願いしております。
お客様都合により、商品の再送が必要な場合は、別途再発送料金(1回ごとに全国一律500円税込)を請求させていただきます。
定期購入の解約について
定期コースの休止・解約をご希望のお客様は原則として、
下記コースご契約の場合、次回発送予定日の15日前(初回購入のみで解約の場合は5日前)までに、
・らくとくヘリマスコース
・らくとくヘリマスコースX
・らくとくヘリマスコースY
・らくとくモエマス+コース
・7回受け取りお約束コース ※7回お受け取り後

下記コースご契約の場合、次回発送予定日の20日前までに、
・らくとくヘリマス集中コース
・ヘリマス短期集中コース
・らくとくヘリマス1年コース ※4回お受け取り後
・ヘリマス一括配送コースLN
・ヘリマス一括配送コースML
・おまとめ配送コースH ※2回お受け取り後
・ヘリマスプレミアムコース

IRCオートメーションサポートセンター「0570-000-605」までお電話いただき、案内に従い解約申請をお願いします。
申請の際、悪質な不正購入業者を防ぐため、 iPad、PCからは解約手続きが行えません。必ずスマートフォンにてご操作くださいませ。
スマートフォンがご利用できない場合などに関しましては、メールでの解約も受け付けております。

※ご解約手続きをいただくまでは、定期コースの契約は自動更新されます。


◆らくとくヘリマスコースとは、毎回商品をご注文していただかなくても30日間隔でHerimus2袋が自動的に届くシステムです。
※初回ご購入時はHerimus1袋でのお届け、14日後に定期2回目としてHerimus2袋のお届けとなります。
2回目以降は送料込【10,480円】でのお届けとなります。
らくとくヘリマスコースを初回で解約される場合は、特別キャンペーンのため初回分を通常価格で購入していただく必要があります。Herimus初回価格500円と通常価格9,980円の差額【9,480円】をお支払いください(すべて税込)

◆らくとくヘリマスコースXとは、毎回商品をご注文していただかなくても30日間隔でHerimus2袋が自動的に届くシステムです。
※初回ご購入時はHerimus1袋でのお届け、14日後に定期2回目としてHerimus2袋のお届けとなります。
2回目以降は送料込【10,480円】でのお届けとなります。
らくとくヘリマスコースXを初回で解約される場合は、特別キャンペーンのため初回分を通常価格で購入していただく必要があります。Herimus初回価格1,480円と通常価格9,980円の差額【8,500円】をお支払いください(すべて税込)

◆らくとくヘリマスコースYとは、毎回商品をご注文していただかなくても30日間隔でHerimus2袋が自動的に届くシステムです。
※初回ご購入時はHerimus1袋でのお届け、14日後に定期2回目としてHerimus2袋のお届けとなります。
2回目以降は送料込【10,480円】でのお届けとなります。
らくとくヘリマスコースXを初回で解約される場合は、特別キャンペーンのため初回分を通常価格で購入していただく必要があります。Herimus初回価格1,980円と通常価格9,980円の差額【8,000円】をお支払いください(すべて税込)

◆らくとくヘリマス集中コースとは、毎回商品をご注文していただかなくても90日間隔でHerimus6袋が自動的に届くシステムです。
3ヵ月分6袋【26,940円】(送料無料・税込)のお届けとなります。

◆ヘリマス短期集中コースとは、毎回商品をご注文していただかなくても90日間隔でHerimus6袋が自動的に届くシステムです。
3カ月分6袋【21,420円】(送料無料・税込)のお届けとなります。

◆らくとくヘリマス1年コースとは、毎回商品をご注文していただかなくても90日間隔でHerimus6袋が自動的に届くシステムです。
3ヵ月分6袋【22,940円】(送料無料)のお届けとなります。
らくとくヘリマス1年コースは、初回含め4回以上の継続をお約束いただいております。
4回目までご購入いただいた場合の総額は【91,760円】となります。
5回目以降から、解約が可能です。(価格は全て税込)

◆らくとくモエマス+コースとは、毎回商品をご注文していただかなくても30日間隔でmoemus2袋が自動的に届くシステムです。
※初回ご購入時はmoemus1袋でのお届け、14日後に定期2回目としてmoemus2袋でのお届けとなります。
2回目以降は送料込【10,480円】のお届けとなります。
※らくとくモエマス+コースを初回で解約される場合は、特別キャンペーンのため初回分を通常価格で購入していただく必要があります。
※らくとくヘリマスコースと、らくとくモエマス+コースをセットでご購入されたものを初回で解約される場合は、特別キャンペーンのため初回分を通常価格で購入していただく必要があります。初回価格1,000円と通常価格19,960円の差額【18,960円】をお支払いください。(価格は全て税込)
※らくとくヘリマスコースXと、らくとくモエマス+コースをセットでご購入されたものを初回で解約される場合は、特別キャンペーンのため初回分を通常価格で購入していただく必要があります。初回価格1,980円と通常価格19,960円の差額【17,980円】をお支払いください。(価格は全て税込)
※らくとくヘリマスコースYと、らくとくモエマス+コースをセットでご購入されたものを初回で解約される場合は、特別キャンペーンのため初回分を通常価格で購入していただく必要があります。初回価格2,480円と通常価格19,960円の差額【17,480円】をお支払いください。(価格は全て税込)

◆7回受け取りお約束コースとは、毎回商品をご注文していただかなくても30日間隔でHerimus2袋が自動的に届くシステムです。
※初回ご購入時はHerimus1袋でのお届け、14日後に定期2回目としてHerimus2袋のお届けとなります。
2回目は送料込【5,490円】でのお届け、3回目以降は送料込【10,480円】でのお届けとなります。
7回受け取りお約束コースを初回で解約される場合は、特別キャンペーンのため初回分を通常価格で購入していただく必要があります。Herimus初回価格500円と通常価格9,980円の差額【9,480円】をお支払いください。 7回受け取りお約束コースは、初回含め7回以上の継続をお約束いただいております。
7回目までご購入いただいた場合の総額は送料込【58,390円】となります。(価格は全て税込)
8回目以降から、解約が可能です。

◆ヘリマス一括配送コースLN、ヘリマス一括配送コースMLとは、毎回商品をご注文していただかなくても90日間隔でHerimus6袋が自動的に届くシステムです。
3ヵ月分6袋【26,940円】(送料無料・税込)のお届けとなります。

◆おまとめ配送コースHとは、毎回商品を注文していただかかなくても90日間隔でHerimus6袋が自動的に届くシステムです。
3ヶ月分6袋【19,980円】(送料無料)のお届けとなります。
おまとめ配送コースHは、初回含め2回以上の継続をお約束いただいております。
2回目までご購入いただいた場合の総額は【39,960円】(送料無料)となります。
3回目以降から、解約が可能です。(価格は全て税込)

◆ヘリマスプレミアムコースHとは、毎回商品をご注文していただかなくても180日間隔でHerimus12袋が自動的に届くシステムです。
初回は6か月分13袋(プレゼント品1袋を含む)、2回目以降は6か月分12袋【47,880円】(送料無料・税込)でのお届けとなります。

解約方法

【自動サポートチャットでのご解約】
手順①
https://irc-inc.jp/contact/ にアクセス

手順②
解約したい商品を選択してください

手順③
各種申請「解約」をクリックし、必要事項を入力後に解約の申請を進めてください

手順④
ご申請いただいた内容をその場で確認いたします

手順⑤
「上記のコースについて、解約が完了しました。」が表示されましたら、正式に「解約」が完了となります


【ウェブページからのご解約】
自動サポートチャットでの解約ができない方に関しましては、ウェブページからのご解約も受け付けております。
その際に、自動サポートチャットでのご解約が困難な旨をご記入ください。

手順①
https://irc-inc.jp/ にアクセス

手順②
解約したい商品の「マイページ」を選択してください

手順③
会員登録した時の情報でログインをしてください

手順④
お問い合わせ ⇒ お問い合わせ種別 ⇒ 解約について を選択し、必要事項・お問い合わせ内容をご記入の上、確認ボタンを押してください

手順⑤
この内容で送信する ボタンを押してください

手順⑥
送信していただいた内容を弊社にて確認します。
※内容確認は土日祝日を除く平日10:00~18:00となります。

内容確認後、弊社より「解約受付完了」のメッセージをお送りします。
そちらのメッセージが届きましたら正式に「解約」が完了となります。
※申請内容に不備があった場合は、申請不可の連絡とともに申請不可理由をお送りしますので、ご確認後に再度解約の申請をしてください。


【お電話でのご解約】

※お電話は時間帯によっては混み合っており、お待たせする可能性がございます。自動サポートチャットまたはウェブページからのご解約がスムーズです※

手順①
IRC オートメーションサポートセンター(0570-000-605)にお電話
(受付時間:365日24時間、オペレーター応答時間:平日10:00~18:00)

手順②
携帯電話、固定電話のどちらからの発信なのかを選択

手順③【携帯電話からの発信の場合】
お問い合わせの商品のご選択、またはオペレーターへの接続をご希望かを選択

手順④【オペレーターへの接続をご希望 を選択の場合】
メールまたは弊社ホームページのお問い合わせフォームからご連絡、またはオペレーターへの接続をご希望かを選択

手順⑤【オペレーターへの接続をご希望 を選択の場合】
オペレーターへ順番にお繋ぎいたしますので、そのままお待ちください

---------------

手順③【固定電話からの発信の場合】
メールまたは弊社ホームページのお問い合わせフォームからご連絡、またはオペレーターへの接続をご希望かを選択

手順④【オペレーターへの接続をご希望 を選択の場合】
オペレーターへ順番にお繋ぎいたしますので、そのままお待ちください